Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Consultoría Administrativa “El Palacio de las Gorras S.R.L.” 92 registran la venta y el pedido y luego entregándolo a administración, la segunda cuando el cliente se apersona a la empresa y realiza su pedido personalmente y por ultimo por medio telefónico. En todas las anteriores, se utiliza la hoja de pedidos que incluye un croquis de gorras o poleras en las cuales el cliente puede establecer sus preferencias, colores, diseños, etc. La producción de El Palacio de las Gorras S.R.L. se basa en los contratos y pedidos de los clientes, estos se regulan por medio de fechas y se controlan en base a entregas en periodos de tiempo establecidos por el conocimiento empírico de la producción de las máquinas y el trabajo hora/hombre requerido para llevarlas a cabo. El proceso incluye el pedido, el registro del mismo y de todos los datos del cliente, traspaso de esos datos al capataz jefe de producción y una copia al administrador para el respectivo control (como se aprecia en el flujograma 2).