Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Consultoría Administrativa “El Palacio de las Gorras S.R.L.” 136 Ilustración 26 Perfil en Facebook Palacio de las gorras Fuente : www.facebook.com 2.8.2 Estrategia FA 2.8.2.1 Estrategia de Fidelización de Cartera de Clientes La fidelización de clientes se refiere a la capacidad de la empresa de mantener a sus clientes, de manera que pese a las demás ofertas, ellos se mantengan fieles a los servicios de la empresa