Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Consultoría Administrativa “El Palacio de las Gorras S.R.L.” 141  El DNC debe realizarse también a nivel gerencial, de manera que cada responsable de área defina que necesidades de capacitación requiere el personal a su cargo, para esto, se propone el uso de la tabla de Necesidades de Conocimiento del Personal (véase Anexo 10), a fin de identificar las necesidades mas urgentes de capacitacion  La capacitación debe guiarse en base al “Programa Anual de Capacitación” y esta puede ser INTERNA-EXTERNA-CRUZADA. Para poder llevar a cabo un programa exitoso se propuso a la empresa un modelo para la elaboración de un plan de capacitación, ya que el elaborar uno no es parte del plan de este trabajo, el mismo se encuentra en el Anexo 9.  Para la capacitación interna se propone el siguiente esquema de capacitación, para cada tema o necesidad que se identifique de manera que se pueda trabajar de manera completa cada sesión de capacitación interna (véase tabla 14). Tabla 14 Plan de Capacitacion Interna Objetivo del Plan Actividades según Objetivo Meta Fecha Inicio Fecha Fin Recursos Requeridos Respon sable Aula Material Multimedia Alimen tación Fuente : Elaboración propia  En caso de que la capacitación sea externa, el Jefe Inmediato debe entregar una copia de certificado de la capacitación a Gerencia como evidencia de la misma, el cual debe archivarse en el File Personal. Para la capacitación interna, debe entregarse como evidencia de la misma la “Lista de Asistencia” y el “Temario”, y para la capacitación cruzada la