Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Consultoría Administrativa “El Palacio de las Gorras S.R.L.” 146 El informe de visitas debe ser entregado al inmediato superior, el primer día hábil de cada semana, a fin de que este mantenga el registro de visitas del vendedor. El informe de ventas debe ser entregado durante los cinco primeros días hábiles del mes, a fin de que se pueda evaluar el proceso ejecutado por el vendedor, y verificar las ventas y visitas realizadas, que servirán para evaluar las metas de los vendedores. Estas herramientas, servirán para mantener control sobre los vendedores, permitiendo evaluar su capacidad en el área, y por tanto su producción. 2.8.3.3 Estrategia de Procesos La Empresa, no cuenta con un proceso claro al respecto, se pretende elaborar un sencillo workflow 63 , que garantice el cumplimiento en los plazos de entrega con los clientes. 2.8.3.3.1 Política de Proceso Ventas-Producción Para que este proceso tenga los resultados esperados, se deben seguir los siguientes pasos:  Tomar el pedido del cliente, el personal responsable de ventas tomara el pedido de acuerdo a las especificaciones del cliente, previa verificación si se encuentra registrado como cliente, en caso de no estarlo, registrarlo (véase ilustración 27). 63 Workflow, entendido como el flujo de procesos administrativos o de negocio, es el conjunto de actividades o tareas realizadas en secuencia o en paralelo por dos o más miembros de un equipo de trabajo para lograr un objetivo común siguiendo unas reglas de negocio preestablecidas. www.e- gattaca.com/econtent/.../DocNewsNo27DocumentNo24.DOC