Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

90 CAPITULO IV METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 4.1 OBJETIVO GENERAL El objetivo principal del trabajo de campo es el de recolectar datos del funcionamiento y situación actual de la empresa Arihor SRL, tanto de parte de los empleados como clientes internos como de los clientes externos. De igual manera se busca la participación del Gerente. 4.2 MEDIOS E INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO 4.2.1. Método de investigación Una metodología que ofrece ciertas posibilidades para la tarea científica en administración es “El Método Hipotético-Deductivo, por cuanto sus características se adoptan en principio al objeto estudiado” Para el presente trabajo de investigación se empleó el método hipotético - deductivo que permitió, a través de la hipótesis planteada, partir de análisis generales a conclusiones particulares y al mismo tiempo delimitar el problema a investigar. Este método tiene las siguientes actividades: • Formulación de hipótesis iniciales generalmente sugeridas por la experiencia. • Deducción de nuevos enunciados básicos a partir de las hipótesis iniciales. • Control de dichos enunciados con la experiencia y la obtención de nuevas conclusiones. 4.2.2. Fuentes métodos y técnicas de investigación Para la recopilación de datos se utilizaron las fuentes de información primarias y las fuentes de información secundarias.