Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

255 Utilizados para la construcción, mejoramiento de caminos y terraplenes, productos que requieren un continuo control interno de producción mediante laboratorios especializados en el área para lograr mantener los estándares de calidad de los productos comercializados exigidos por sus clientes; realizar éstos controles le ha permitido ser reconocida por su responsabilidad y compromiso de entregar un producto confiable, permitiendo tener clientes fidelizados. 168 2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA La empresa Arihor SRL, inicia sus operaciones el año 2012 con una producción 2000m3 mensual, actualmente tiene una capacidad de 4000m3, duplicando la producción y volumen de ventas. El Gerente Administrativo actualmente explicó que la administración actual de la empresa se lleva de manera empírica Las actuales prácticas comerciales son rudimentarias al momento de darse a conocer en el medio en el que se desenvuelve, y que permita aumentar de manera gradual o por lo menos mantener el nivel de productos vendidos. Nunca se realizo un estudio de mercado, desconociendo su comportamiento, sin tener identificado plenamente a sus competidores, tampoco cuenta con estrategias para contrarrestar las variaciones del mercado. 168 Datos obtenidos del Gerente Administrativo & Financiero de la Empresa ARIHOR SRL., Sr. Gustavo Jiménez C. Santa Cruz de la Sierra, 10 de Marzo de 2016.