Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

91 El siguiente cuadro, muestra el proceso luego de que el cliente ya contrató los servicios de la empresa, iniciando con una serie de reuniones para conocer los gustos y preferencias de los clientes, y también el presupuesto que tienen para el evento, es este caso para la boda. Luego, se realizan reuniones con los proveedores, por ejemplo, para elegir la comida, hay degustaciones de diferentes platos; reunión con el decorador para definir estilo, reunión con la música para elegir el repertorio, reunión con el local para ver las distintas opciones de ambientes, entre otros. Figura 26: Proceso de prestación del servicio Contrato o reserva de los servicios Cita con los novios: definir el estilo de la boda, presupuesto y número de invitados Contactar proveedores (reservar la fecha) Realizar el cronograma para los meses de preparación Presentar al cliente la propuesta del cronograma Cita con los proveedores y novios (como ser: degustación, local, decoración) Cerrar trato con proveedores Ejecución y control del evento Fuente: Elaboración propia