Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

9 de ellas” (p.7). Es importante que exista un esfuerzo conjunto del líder o jefe como de los trabajadores en general, para obtener resultados exitosos. Y siguiendo la definición de Koontz y Weihrich (2007), “la administración es el proceso de diseñar y mantener ambientes en los que individuos, que colaboran en grupos, cumplen eficientemente objetivos seleccionados” (p.4). Agrupando los tres conceptos de los distintos autores, se puede llegar a la conclusión de que la administración es el proceso de planeación, organización, dirección y control de actividades que al realizarlas en equipo se deben obtener resultados eficientes y eficaces. Funciones de la administración La administración cuenta con etapas que facilitan su análisis. Por tanto, es necesario desglosar en cinco funciones gerenciales (planear, organizar, integrar, dirigir y controlar) para su mejor entendimiento (Koontz, Weihrich, y Cannice, 2012). Estas funciones son elementales para el logro de las metas en una organización. A continuación, se describe cada una para su mayor entendimiento: Planeación La función de planeación es la base para el desarrollo de las demás. Planear es definir actividades, y acciones que se deben realizar para obtener resultados deseados. Esta etapa antecede a las demás, pues planear es elegir decisiones más adecuadas para obtener los resultados deseados en un futuro (Münch y García, 2008). La planeación consiste en definir las metas de la organización, establecer una estrategia general para alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de la organización. La planeación se ocupa tanto de los fines (qué hay que hacer) como de los medios (cómo hay que hacerlo). (Robbins y Coulter 2005, p.158)