Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

vi Dirección....................................................................................................10 Control........................................................................................................10 Servicio..............................................................................................................11 Bases estratégicas de la empresa .......................................................................11 Misión ........................................................................................................11 Visión .........................................................................................................12 Objetivos ....................................................................................................12 Valores .......................................................................................................12 Marketing ..........................................................................................................13 Mercado.............................................................................................................13 Demanda ....................................................................................................14 Oferta..........................................................................................................14 Comportamiento del consumidor...................................................................15 Ventaja competitiva .......................................................................................15 Investigación de mercado ..............................................................................15 Tamaño del proyecto .....................................................................................16 Factores condicionantes del tamaño del proyecto ..................................16 Localización del proyecto ..............................................................................17 Macrolocalización ..................................................................................18 Microlocalización ...................................................................................18 Segmentación.................................................................................................18 Tipos de segmentación...................................................................................18 Segmentación geográfica........................................................................19 Segmentación demográfica ....................................................................19 Segmentación psicográfica .....................................................................20