Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ABSTRACT	3
RESUMEN	4
TABLA DE CONTENIDOS	7
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN	20
1.1 Antecedentes del proyecto	20
1.2 Ámbito de actividad del emprendimiento	21
1.3 Planteamiento del problema	22
1.4 Objetivos del proyecto	23
1.5 Justificación del estudio	24
1.6 Diseño metodológico	24
CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO	25
2.1 Empresa	26
2.2 Estructura organizacional	27
2.3 Organigrama	27
2.4 Administración	27
2.5 Funciones de la administración	28
2.6 Servicio	30
2.7 Bases estratégicas de la empresa	30
2.8 Marketing	32
2.9 Mercado	32
2.10 Comportamiento del consumidor	34
2.11 Ventaja competitiva	34
2.12 Investigación de mercado	34
2.13 Tamaño del proyecto	35
2.14 Localización del proyecto	36
2.15 Segmentación	37
2.16 Tipos de segmentación	37
2.17 Diseño de la investigación	39
2.18 Alcance	39
2.19 Análisis estratégico	40
2.20 Estrategias genéricas	41
2.21 Estrategia competitiva	42
2.22 Cinco fuerzas de Porter	42
2.23 Mezcla comercial	43
2.24 Inversión	44
2.25 Presupuesto	45
2.26 Financiamiento	46
2.27 Evaluación Financiera	46
2.28 Balance de situación	46
2.29 Estados financieros	47
2.30 Análisis de estados financieros	48
2.31: Tasa interna de retorno	49
2.32 Valor actual neto	49
2.33 Punto de equilibrio	49
2.34 Periodo de recuperación de la inversión	50
CAPÍTULO 3: ESTUDIO DE MERCADO PARA EL EMPRENDIMIENTO ESPECÍFICO	51
3.1 Definición y objetivos del estudio de mercado	51
3.2 Principales aspectos relacionados al estudio de mercado	52
CAPÍTULO 4: TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO	83
4.1 Tamaño del proyecto	83
4.2 Localización del proyecto	84
CAPÍTULO 5: ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA	88
5.1 Introducción	88
5.2 Objetivos del área	88
5.3 Nombre de la empresa	88
5.4 Propuesta de valor	91
5.5 Establecimiento de la dirección estratégica	92
5.6 Análisis ambiental y competitivo	93
5.7 Formulación de la estrategia	100
5.8 Plan de mercadotecnia	102
5.9 Mezcla mercadotecnia y esfuerzos económicos valorados monetariamente	108
CAPÍTULO 6: INGENIERÍA DEL PROYECTO	109
6.1 Análisis del proceso de producción / servucción	109
6.2 Programa de producción u operaciones	111
CAPÍTULO 7: ORGANIZACIÓN	112
7.1 Organización general – naturaleza, tipo y propiedades	112
7.2 Organigrama – de la organización	113
7.3 Requerimiento de personal	117
CAPÍTULO 8: INGRESOS Y COSTOS DEL PROYECTO	119
8.1 Ingresos del proyecto	119
8.2 Costos del proyecto	120
CAPÍTULO 9: INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO	123
9.1 Inversiones	123
9.2 Financiamiento	127
CAPÍTULO 10: ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS	130
10.1 Balance general	130
10.2 Estado de resultados	131
CAPÍTULO 11: EVALUACIÓN, ECONÓMICA, FINANCIERA, TÉCNICO - ADMINISTRATIVA DEL PROYECTO	134
11.1 Evaluación económica	134
11.2 Evaluación financiera	135
11.3 Flujos de caja proyectados	135
11.4 Indicadores	137
11.5 Análisis de escenarios	138
11.6 Análisis de sensibilidad mediante Crystal Ball	139
CONCLUSIONES	142
RECOMENDACIONES	144
ANEXOS	145
Anexo 1: Empresas organizadoras de bodas registradas en Fundempresa	145
Anexo 2: Empresas organizadoras de bodas en Santa Cruz de la Sierra	146
Anexo 3: Encuesta para la demanda potencial	147
Anexo 4: Infografía de los estratos socioeconómicos de ciudades en Bolivia	152
Anexo 5: Entrevista a la competencia	152
Anexo 6: Población según provincias de Santa Cruz	153
Anexo 7: Micro-localización	154
Anexo 8: Capacitación: Congreso de bodas ABC – LAT	157
Anexo 9: Producto Interno Bruto Trimestral	158
Anexo 10: Crecimiento del PIB por departamento	158
Anexo 11: PIB por actividad económica	159
Anexo 12: Paquetes de la empresa “Fábrica de Eventos” – para presentar al cliente	160
Anexo 13: Cóctel de inauguración	164
Anexo 14: Costo de material de escritorio	164
Anexo 15: Requerimiento de material de escritorio	165
Anexo 16: Costo de limpieza	165
Anexo 17: Requerimiento de material de limpieza	165
Anexo 18: Costo de energía eléctrica	166
Anexo 19: Costo de agua potable	167
Anexo 20: Llamadas e internet	167
Anexo 21: Alquiler	167
Anexo 22: Cotizaciones de los muebles y enseres	168
REFERENCIAS	170

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