Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4 Figura1.3Gradodedisconformidad Fuente:Elaboraciónpropia,2019 Deacuerdoalosresultadosdelsondeosepuedeseñalarqueexistedisconformidadconlos serviciosadministrativosdelcondominioSevilaTerazasI,ademásqueseevidenciaqueel problemaprincipalradicaenlacalidaddelosmaterialesusadosenlaconstrucióndelas áreascomunesylacontratacióndeempresasqueseencargandelmantenimientodelas mismasseguidodeotrosyamencionadosanteriormente. 1.2 DEFINICIÓNDELPROBLEMADEINVESTIGACIÓN 1.2.1 Formulacióndelproblema ¿Cuáleslapercepcióndeloscopropietariosconlosprocesosadministrativosdelagestión decondominioshorizontalesenlazonanortedelaciudaddeSantaCruzdelaSiera? 1.2.2 Problemassecundarios 1. ¿Cuáleselactualfuncionamientodelosprocesosadministrativosdemandadospor loscondominiosdepropiedadhorizontal? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 33% 50% 40% 40% 50% 30% 43% 30% 37% 33% 37% 7% 30% 23% 17% bueno regular malo Cobrodecuotas extraordinarias Calidadde losmateriales deconstrución Comunicaciónentre administracióny copropietario Entregade informes financierosclaros Comprasy contratacion