Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

13 • Gerentes de nivel alto Son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización. Estos individuos por lo general se conocen como vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo, director de operaciones, director ejecutivo o también como CEO. • Tipos de gerentes según su nivel de mando Se encuentran entre el nivel más bajo y el más alto de la organización. Estos gerentes dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea y pueden ostentar títulos como gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o gerente de división. • Gerentes de primera línea Estos dirigen el trabajo del personal que por lo general está involucrado con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa. Los gerentes de primera línea con frecuencia se conocen como supervisores pero también pueden recibir el nombre de gerentes de turno, gerentes de distrito, gerentes de departamento o gerentes de oficina. 2.3. Funciones Gerenciales La clave para poder alcanzar las metas definidas para la organización los ejecutivos del nivel gerencial deben conocer cuáles son sus funciones y los medios para llegar a ellas. (Chiavenato, INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN, 2007, pág. 195) como afirma Chiavenato en su libro “Introducción a la Teoría General de la Administración.” Este concepto fue evolucionando con el paso del tiempo, en sus inicios Fayol quien fue el creador de este término lo definió como: Prever, Organizar; Comandar, Dirigir y Controlar. No obstante, dentro de esta línea propuesta por Fayol, diversos autores clásicos y neoclásicos entre ellos Chiavenato, Robbins, adoptaron como núcleo de su teoría a los elementos de: