Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DEDICATORIA Primeramente esta Tesis la quiero dedicar a Dios, que me dio las fuerzas para seguir adelante en los momentos más difíciles. A mi Mamá Yolanda que me ha brindado su amor incondicional, sus conocimientos de sus experiencias en la vida y sobre todo le agradezco el haberme dado gran parte de su vida dedicada a mí, con paciencia y gran esfuerzo durante mi vida escolar y hasta el día de hoy. Te amo Mama y siempre estaré agradecida esto es para ti. A mi Mamá Mirna por brindarme su amor incondicional y por sobre todo siempre tenerme presente en cada momento de su vida, apoyándome en cada decisión y confiar en mí sin importar lo que pase; es por eso que te lo dedico. A mis Padres Paul y Margarita, para que puedan tener el orgullo de tener una Licenciada en Ingeniería Comercial, ya que con su apoyo y el gran esfuerzo que realizaron durante mi educación universitaria lo que ellos siempre esperaron con ansias es que pueda culminar la carrera que había escogido, por ello y por todo es que se las dedico. A mis hermanos Thessa y José, para que tomen mi ejemplo y sigan mis pasos, estudiando y logrando obtener una carrera, porque cuando se quiere sí se puede. A mis abuelos, mis tíos, mis primos y mis amigos por su apoyo en todas las formas, porque estaban ahí cuando los necesite y por sobre todo por sus palabras de ánimo y motivación para poder seguir y no rendirme hasta poder lograrlo. Gracias a toda mi familia y gracias a Dios.