Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

INTRODUCCIÓN "Actividad profesional relativa a los servicios especializados prestados a una compañía o institución para asesorarla y ayudarla en la mejora de su gestión, operaciones y/o resultados financieros" 1 El presente Trabajo Final de Grado tiene como objetivo realizar un diagnóstico integral a la Empresa INBOLPACK S.R.L., lo cual permitirá ver más a detalle los aciertos y desaciertos que existen en la empresa, los problemas y oportunidades de establecer mejoras, métodos y soluciones para mejorar su desempeño y las diferentes áreas que se encuentre con necesidad de una mejora según el diagnóstico a realizarse. Se desarrollará una observación de las actividades cotidianas de la empresa INBOLPACK S.R.L., la recopilación de datos los encargados de cada área y de los diferentes niveles gerenciales y jerárquicos, realizando diferentes tipos de encuestas, n sondeo de mercado que se realizar á a los clientes actuales y clientes potenciales para así tener un diagnóstico de manera integral de las áreas. Este trabajo se divide en dos partes, en la primera parte se realiza un diagnostico general, que abarca los primeros tres capítulos que se dividen en 3 áreas que son: área estratégica y de mercadotecnia, área organizacional y administrativa, y área operativa y financiera. En la segunda parte se presentará la formulación de mejoras para INBOLPACK S.R.L. en base al diagnóstico en las diferentes áreas en base a las deficiencias más sobresalientes. 1 Asociación Española de Empresas Consultoras, Libro blanco de buenas prácticas en el mercado de la consultoría, Madrid: editorial Fundación Confederal, 2010, pág. 17.