Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

 Motivación de los empleados  Comunicación organizacional En conversaciones con el personal, se analizó el procedimiento que ellos siguen: Para todos los servicios, el primer paso del proceso es la recepción del pedido, donde verifican las fechas y los horarios disponibles para el servicio requerido por el cliente, al confirmar la fecha y el horario, se informa a los encargados, se asigna a las personas que se encargaran de dar el servicio, el día elegido se realiza el servicio requerido con la mayor responsabilidad y seguridad y por último se realiza el cobro, entregando factura al cliente. 1.2.8. Conclusiones del área Organizacional – Administrativa La empresa cuenta con una organización sólida y formal pero es necesario que se rediseñe el organigrama en función a la reingeniería por la que atravesó y revisión de sus manuales de procedimientos. 1.3. Diagnóstico Operativo – Financiero