Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ABSTRACT	3
RESUMEN	4
ÍNDICE	7
INTRODUCCIÓN	14
BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA INBOLPACK S.R.L.	15
DESCRIPCIÓN DEL SECTOR DE SERVICIOS DE TRANSPORTE	16
MARCO LEGAL	17
CAPÍTULO 1: DIAGNÓSTICO	18
1.1. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Y DE MERCADOTECNIA	20
1.2. Diagnóstico Organizacional - Administrativo	59
1.3. Diagnóstico Operativo – Financiero	68
CAPÍTULO 2: PROPUESTA	77
2.1. Introducción	78
2.2. Matriz Relación Problema – Causa - Efecto – Solución	78
2.3. Objetivos de la Propuesta	79
2.4. Esquema General de la Propuesta	80
2.5 Desarrollo de la propuesta integral para la Empresa Transportista INBOLPACK S.R.L.	80
CONCLUSIÓN	105
RECOMENDACIONES	106
BIBLIOGRAFÍA	107
ANEXOS	109

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