Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

8 2. ESTUDIO DE MERCADO En la creación de empresas se considera al estudio de mercado como el factor primordial y condicionante del desarrollo de las posteriores etapas. El presente capítulo consiste en cuantificar la existencia de demanda insatisfecha como resultado del análisis de la oferta y la demanda. Igualmente se analizan el comportamiento de los precios en el mercado y se diagnostican los sistemas de comercialización actualmente utilizado. El estudio de mercado es más que el análisis y determinación de la oferta - demanda o de los precios del negocio 21 . Por otro lado, se identifica la demanda insatisfecha a partir de la diferencia de la demanda y oferta proyectadas, las cuales justifican continuar con el negocio de creación de la empresa en su siguiente etapa. 2.1. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO 2.1.1. Definición “E l mercado es el área en la cual convergen las fuerzas de la oferta y la demanda para establecer un precio único, por lo tanto, la cantidad de las transacciones que se vayan a realizar”. 22 Es el medio para recopilar, registrar y analizar datos en una relación con el mercado específico al cual la empresa ofrece sus servicios 23 . Al estudiar el mercado de un negocio es preciso reconocer todos y cada uno de los agentes que, con su actuación, tendrán algún grado de influencia sobre las decisiones que se tomarán al definir su estrategia comercial 24 . 2.1.2. Objetivos 2.1.2.1. Objetivo del estudio de mercado Desarrollar un estudio de mercado que permita determinar la oferta, demanda y precios para crear una empresa de limpieza y desinfección de establecimientos de salud para el sector privado en Santa Cruz. 21 SAPAG, Nassir; SAPAG, Reinaldo . “Preparación y Evaluación de Proyectos ”, 4ta. Ed. México: McGraw- Hill/ Interamericana S.A. 2005. Pág. 22. 22 ARBOLEDA, Germán. “Proyectos. Formulación, evaluación y control ” 5ta. Ed. Cali, Colombia: AC Editores, S.A. 2003. Pág. 47. 23 ALCARAZ, Rafael. “El Emprendedor de Éxito” , 3era. Ed. México: McGraw- Hill/Interamericana Editores S.A. 2006. Pág. 80. 24 SAPAG, Nassir; SAPAG, Reinaldo. “Preparación y Evaluación de Proyectos” , 4ta. Ed. México: McGraw- Hill/ Interamericana S.A. 2005. Pág. 53.