Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

57 ™ Souvenirs: Un souvenirs o recuerdo es un objeto que sirve como recuerdo de la visita a un lugar, es cual atesora a las memorias que están relacionadas a él. Para ello la empresa implementará la publicidad por medio de los souvenirs para los establecimientos de salud. El Cuadro 4.6 muestra las especificaciones y cotización en la imprenta W&D. Cuadro 4.6 Publicidad por medio de souvenirs (Bs.) Fuente: Cotización imprenta W&D. Elaboración propia. Agosto, 2014. ™ Prensa escrita: se realizará anuncios en el principal diario de Santa Cruz, para dar a conocer el servicio al encargado de contratar el servicio en establecimientos de salud. El Cuadro 4.7 muestra el detalle del anuncio. Cuadro 4.7 Publicidad por medio de prensa escrita (Bs.) Fuente: Elaboración propia. Agosto, 2014. ™ Página web: Se creará una un sitio web de la empresa bajo el nombre http://www. Mediclean .com.bo, donde se muestra la descripción de la oferta de los servicios de la empresa, su dirección estratégica, como son la misión visión objetivos y valores de la organización, será una manera de poder tener a los clientes potenciales informados sobre los movimientos de la empresa MediClean. 4.7.5. Proceso El diseño del proceso de un servicio es la manera en que la empresa, hace su trabajo especialmente si se trata de un servicio competitivo. El diseño del proceso de prestación del servicio se verá en el capítulo 5 de ingeniería del proyecto. El proceso debe ser eficaz para garantizar la prestación del servicio adecuado y evitar procesos mal diseñados que producen servicios lentos, ineficientes que conviertan al proceso general en una experiencia decepcionante atentando también contra la moral de los empleados disminuyendo sus niveles de productividad. Detalle Especificaciónes Cantidad Costo total (Bs.) Lapiceros Material plástico serigrafía a un color 1.000 2.500 tazas de té Material de porcelana con logo de MediClean 200 6.000 Llaveros Llaveros con el logo de MediClean 300 900 Total 9.400 Detalle Especificaciónes Tiempo Costo total (Bs.) El deber 15,4 *16,6 cm. 3 meses 3.600