Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Marco Teórico Adriana Andrea Choque Caballero 44 A continuación se exponen algunos de las herramientas para la toma de decisiones. x Delphi El método Delphi es un enfoque muy estructurado utilizado para adquirir una opinión escrita o para recibir información sobre un problema en cuestionarios detallados enviados a expertos. Utilizado por Rank Corporation durante la década de 1950, el uso de cuestionarios impide la interacción interpersonal que a menudo puede sofocar la contribución individual siempre que algunos participantes dominan la discusión. Las respuestas anónimas de los participantes son compartidas y cada participante puede revisar su respuesta sobre la base de la lectura de otras opiniones. Después de repetir este proceso varias veces, la convergencia de opinión conducirá al consenso del equipo (Bakorous, Y., 2000, p. 9). Aplicación típica: x Para solicitar opiniones o ideas de un jurado de expertos, anónimamente circular cuestionarios repetidamente para revisiones y consolidación con el fin de llegar a una pronóstico final, la elección o el plan de acción. x Generar ideas por un grupo de expertos, permitirles revisar sus propias ideas después de leer todas las otras ideas, y finalmente tener una declaración resumida que refleje el consenso de grupo. x Pronosticar las tendencias de las fuerzas económicas y tecnológicas que pueden afectar a la organización (Bakorous, Y., 2000, p. 9). x Análisis Costo-Beneficio El análisis costo / beneficio utiliza el costo de una decisión el beneficio de esa decisión. Este método pone un valor monetario en la decisión en cuestión, así como las ventajas que producirá. La razón principal para usar este método es ver si los beneficios sobrepasan los costos. Un método simple de cálculo sería encontrar todos los costos asociados con la decisión, y luego encontrar los beneficios que la decisión hará. Los costos se dividen entonces por los beneficios que luego producirán un tiempo de recuperación. Esto le da al tomador de