Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Anexo XXIV: PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PROGRAMA Código: POES-LD-PR-001 Fecha: 7/09/2017 Responsable: Jefe. Prod. CAPACITACIÓN AL PERSONAL Versión: 01 CONTROL DE REVISIONES Nº DE REVISION FECHA MOTIVO MODIFICACIONES AL PROCEDIMIENTO 01 02 06/11/2010 24/08/2017 Implementación del sistema de Gestión de la Calidad Diseño de BPM y POES para la línea de producción de chicle Quique Actualización de procedimientos operativos estandarizados de saneamiento y Buenas Prácticas de Manufactura 1. INTRODUCCIÓN Dentro del Sistema de Gestión de la Calidad existe una estrategia programática denominada “Programa de Capacitación” la cual contribuye a generar una cultura de trabajo por procesos, donde el trabajo en equipo se convierta en la estructura básica por excelencia, el clima y el ambiente de trabajo lo mejore a través de una comunicación clara, veraz y oportuna y especialmente se genere de una cultura del servicio. Por medio de la formación y capacitación se puede crear o modificar actitudes necesarias para el SGC como el entusiasmo, la disciplina, el compromiso, la creatividad, la responsabilidad, el sentido de pertenencia, entre otros, es así como a través de una estrategia pueden cumplirse los objetivos no solo del SGC, sino de la empresa misma.