Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

AGRADECIMIENTOS A Dios por todas las bendiciones derramadas sobre mí, por estar conmigo en cada paso que doy y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte durante esta etapa. A mis padres por confiar y creer siempre en mí. Esta es una muestra más de lo agradecido que estoy con la vida y con ustedes, una meta más en la vida, personal y profesional finalmente concluida. Sin duda no fue fácil, pero gracias a su apoyo incondicional lo logre. A la Universidad Católica Boliviana “San Pablo” por haberme cobijado durante estos años de estudio, inculcándome a ser un profesional que pueda ser útil a la sociedad en base a honestidad y ética profesional. A cada docente quienes con su apoyo y enseñanza constituyen la base de mi vida profesional, especialmente a mi asesor, Ing. Cesar Mendívil por apoyarme con el trabajo ya que, sin su conocimiento y guía no hubiese sido posible realizar este proyecto. A la empresa Cadena Logística S.R.L. por haberme abierto sus puertos y por toda la información y conocimientos impartidos. A cada uno de los amigos que logre hacer durante la universidad, por la amistad y paciencia brindados en los buenos y malos momentos compartidos.