Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB San Pablo Diagnóstico del sistema de almacenamiento René Alfredo Ovando Barba 74 Como podemos observar en la figura 4.1 la mayor cantidad de factores causales del apelmazamiento de la urea se encuentran dentro del proceso de almacenamiento. Además, en este proceso se encuentran factores como la temperatura, humedad, tiempo de almacenamiento que se son considerados causas raíces del apelmazamiento de la urea. Estos factores son críticos para el sistema de almacenamiento de urea a granel y deben ser objeto de estudio para una propuesta de mejora. 4.2.4. Matriz de Eisenhower 4.2.4.1. Objetivo El principal objetivo de la Matriz de Importancia-Urgencia es determinar las causas de mayor incidencia en el apelmazamiento de la urea que deben ser objeto principal de estudio para el desarrollo de la propuesta de mejora del sistema de almacenamiento, así como las causas que puedan ser mitigadas con estudios a largo plazo. Además, se busca identificar todas aquellas causas que puedan ser corregidas por personal externo y establecer sus respectivas recomendaciones. 4.2.4.2. Factores causales del apelmazamiento Se elaboró una lista completa de todas las posibles causas del apelmazamiento de la urea encontradas a través de la investigación cualitativa mediante la entrevista virtual con el personal del área de manejo de materiales y el análisis de los factores internos del almacén, las cuales se encuentran detalladas en el diagrama causa-efecto. Todos los factores causales del apelmazamiento de la urea que se determinaron por medio de los análisis anteriores se encuentran enlistados en el cuadro 4.13 “Factores causales del apelmazamiento de la urea”. Cuadro 4.13: Factores causales del apelmazamiento de la urea Nº FACTOR 1 Presencia de polvo de urea en el almacén y equipos. 2 No se cuenta con un programa de capacitación continua para los operadores en el Bulk Storage.