Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Alejandra Soria Padilla ii 2.2.5. Gestión del Cambio ......................................................................................................20 2.2.6. Preparación y Respuesta ante Emergencia ...................................................................20 2.2.7. Evaluación del Desempeño...........................................................................................21 2.2.8. Incidentes, No conformidades y Acciones Correctivas ................................................22 2.3. DEFINICIÓN DE ERGONOMÍA................................................................................23 2.4. DEFINICIÓN DE FATIGA Y ESTRÉS ......................................................................23 2.5. LOS FACTORES FÍSICOS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO .....................24 2.5.1. Factor ruido ...................................................................................................................24 2.5.2. Factor de iluminación ...................................................................................................26 2.5.2.1. Definición de luminotecnia ...................................................................................26 2.5.2.2. Sombras .................................................................................................................28 2.5.2.3. Causas del riesgo por iluminación .........................................................................28 2.5.3. Factor de temperatura ...................................................................................................30 2.6. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO................................................32 2.6.1. Método IPER para la evaluación de riesgos de seguridad y salud ...............................33 2.6.2. Método de Evaluación del estrés térmico utilizando el índice WBGT (temperatura de bulbo húmedo y de globo) .............................................................................................................39 2.6.2.1. Valores límites permisibles (ACGIH) – Estrés por calor ......................................41 2.6.2.2. Valores límites permisibles (ACGIH) - Estrés por frío .........................................42 2.6.3. Método de evaluación de ruido para períodos menores o iguales a 8 horas o a un turno de trabajo 43 2.6.3.1. Dosis de ruido ........................................................................................................43 2.6.3.2. Nivel de presión sonora continuo equivalente (LAeq,T) ..............................................44 2.6.3.3. Nivel de presión sonora diario equivalente (LAeq,d) ...................................................45 2.6.4. Método OWAS para la evaluación de las posturas .......................................................45 2.7. MÉTODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA DE MEJORA................................................................................................................47 2.7.1. Jerarquía de controles operacionales ............................................................................47 2.7.2. Programación de las medidas de control de riesgos .....................................................48 2.7.3. Método de las Constantes de Salón para la evaluación de iluminación ........................49 CAPÍTULO III: CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO ........................................................51 3.1. PRODUCTOS Y PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ............................52 3.1.1. Servicios del proceso ....................................................................................................52